Política de Privacidade — Nova School

Última atualização: 18 de junho de 2026

Esta Política descreve como a RL Consultoria Educacional LTDA, inscrita no CNPJ 29.944.549/0001-16 ("Nova School", "nós"), trata os dados pessoais dos usuários do aplicativo e da plataforma Nova School ("Aplicativo"), disponíveis em app.novaschool.com.br, na App Store e no Google Play, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados, conforme o seu perfil de uso (aluno, professor ou administrador):

CategoriaExemplos
Cadastro e autenticaçãoNome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), foto de perfil e instituição/turma vinculada.
Dados acadêmicosRespostas de atividades, progresso, avaliações, feedbacks, solicitações de suporte e conteúdos enviados (ex.: "Banco de Problemas").
Conteúdo gerado por IATextos e respostas submetidos para avaliação por inteligência artificial e os retornos gerados.
Dados técnicosIdentificadores de dispositivo, tipo de aparelho/sistema, registros de acesso (logs) e dados de uso necessários ao funcionamento e à segurança.
Permissões do dispositivoCâmera (leitura de QR Code), microfone (gravação de áudio em atividades) e notificações — todas solicitadas apenas quando você utiliza o recurso correspondente.

2. Para que usamos os dados (finalidades)

3. Bases legais (LGPD, art. 7º e 11)

O tratamento se fundamenta na execução de contrato e procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse para fins educacionais e de segurança, e no consentimento, quando aplicável.

4. Dados de crianças e adolescentes

A Nova School é uma plataforma educacional e pode ser utilizada por estudantes menores de 18 anos. Nesses casos, o tratamento é realizado no melhor interesse do titular (LGPD, art. 14) e os cadastros são intermediados pela instituição de ensino e/ou pelos pais ou responsáveis legais, a quem cabe autorizar o uso. Não direcionamos publicidade a menores nem coletamos mais dados do que o necessário para a atividade educacional.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que viabilizam o serviço, sob contrato e obrigações de confidencialidade, incluindo:

6. Transferência internacional

Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível de proteção adequado.

7. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Encerrado o vínculo ou mediante solicitação válida, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Para exercer esses direitos, contate-nos pelos canais abaixo.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e incidentes, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento.

10. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo e-mail suporte@novaschool.com.br. Atenderemos a solicitação nos prazos da LGPD.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais usuais.

12. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados: Ramon Louzada Afonso
E-mail: suporte@novaschool.com.br
Endereço: Rua Eng. Guilherme José Monjardim Varejão, n.º 385, Enseada do Suá, Vitória/ES, CEP 29050-260